Hier finden Sie Antworten auf alle Fragen
Häufig gestellte Fragen
Wenn Sie Fragen haben, hilft Ihnen diese Seite bei der Beantwortung dieser Fragen. Im Folgenden finden Sie eine Datenbank mit häufig gestellten Fragen (FAQs) zu einer Vielzahl von Themen, darunter Zahlungen, Versand, Online-Bestellung und mehr.
ONLINE BESTELLEN
Wichtige Informationen zum CoVid-19
Wir machen sehr seltsame Zeiten durch, bearbeiten aber weiterhin Online-Bestellungen. Unsere Mitarbeiter befolgen strenge Präventionsprotokolle, um einen sicheren Geschäftsbetrieb zu gewährleisten. Wir tun alles in unserer Macht stehende, um unsere Mitarbeiter und Kunden zu schützen. Der größte Teil unseres Teams arbeitet jetzt von zu Hause aus, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Aufgrund des sich entwickelnden Coronavirus CoVid-19 kann es bei Ihrem Paket je nach Standort zu Verzögerungen kommen. In diesen Fällen entschuldigen wir uns im Voraus. Es liegt völlig außerhalb unserer Kontrolle und ist auf die Beschränkungen für Reisen und Transport in den einzelnen Ländern zurückzuführen.
Kann ich aus dem Land bestellen, in dem ich wohne?
Wir werden Samen in ganz Europa versenden. Einige Länder außerhalb Europas sind ausgeschlossen. Bitte kontaktieren Sie uns im Zweifelsfall per E-Mail, um zu prüfen, ob wir Samen in Ihr Land senden. Das Amsterdam Seed Centre behält sich das Recht vor, Lieferungen ins Ausland ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Wir können nicht für Personen verantwortlich gemacht werden, die sich dafür entscheiden, im Widerspruch zu ihren nationalen Gesetzen zu handeln, und wir ermutigen niemanden, dies zu tun.
Auf der Versandinformationsseite finden Sie alle Fakten.
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
- Durchsuchen Sie die Artikel, die Sie kaufen möchten, und wählen Sie sie aus
- Fügen Sie Artikel zu Ihrem Warenkorb hinzu, indem Sie auf die Schaltfläche "In den Warenkorb" klicken und gegebenenfalls Beträge hinzufügen
- Klicken Sie auf "Auschecken".
- Folgen Sie den Anweisungen auf der Zahlungsseite.
Für die Bestellung ist ein Konto erforderlich. Wenn Sie nicht registriert sind, klicken Sie hier, um diesen Schritt auszuführen.
Woher weiß ich, ob Sie meine Bestellung erhalten und versendet haben?
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und der Bestätigung Ihrer bestellten Artikel. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine weitere E-Mail mit Ihrer Tracking-Referenz.
Kann ich eine bestehende Bestellung ändern?
Wir bearbeiten alle Bestellungen innerhalb eines Werktages nach Zahlungseingang. Sobald die Bestellung bereits in Vorbereitung ist, kann sie nicht mehr geändert werden.
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern müssen, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unsere Support-Abteilung. Unser Team wird versuchen, Ihre Anfragen zu bearbeiten, dies kann jedoch nicht garantiert werden.
Kann ich eine vorherige Bestellung nachbestellen?
Bestimmt! Gehen Sie zu Ihrem "Bestellverlauf", indem Sie auf "Mein Konto" zugreifen, und klicken Sie auf die Schaltfläche "Nachbestellen" neben der Bestellung, die Sie nachbestellen möchten. In dieser Phase können Sie weitere Produkte hinzufügen, die Zahlungsmethode ändern oder direkt zur Kasse gehen.
Wie storniere ich meine Bestellung?
Abhängig vom Status Ihres Pakets gibt es verschiedene Möglichkeiten, eine Bestellung zu stornieren, je nachdem, ob sie versendet wurde oder sich noch in Vorbereitung befindet.
- Bestellung noch ausstehend: Wenn Sie Ihre Bestellung noch nicht bezahlt haben, müssen Sie nicht stornieren oder Maßnahmen ergreifen.
- Bestellung bezahlt und in Vorbereitung: Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter [email protected] - geben Sie unbedingt die Bestellnummer / Produkte an, die storniert werden sollen.
- Versand der Bestellung: Es ist nicht möglich, versendete Bestellungen zu stornieren. Sie müssen sie zurücksenden und eine Rückerstattung beantragen.
PREISE & ZAHLUNG
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Es stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
- Visa & Mastercard
- iDeal, Sofortbanking, Bancontact / Mister Cash, Giropay
- Banküberweisung
- Bitcoin
- Bargeld
Bitte befolgen Sie die Anweisungen sorgfältig, nachdem Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode ausgewählt haben.
Welcher Name wird auf meiner Kreditkarte / meinem Kontoauszug angezeigt?
Das Amsterdam Seed Center wird nirgendwo in Ihrer Kreditkartenabrechnung oder Banküberweisung angezeigt. Alle Gebühren werden unter unserem Handelsnamen angezeigt: Green Dream B.V.
Welche Art von Währung und Zahlung akzeptieren Sie?
Online-Kreditkartenzahlungen erfolgen in Euro (€). Die Preise sind auch in verschiedenen Valuta angegeben. Bitte erwarten Sie nicht, dass der Betrag genau ist, da verschiedene Banken unterschiedliche Wechselkurse und / oder Gebühren haben.
Kann ich mit Paypal bezahlen?
Derzeit akzeptieren wir keine Zahlungen von Ihrem Paypal-Konto. Die Richtlinien von PayPal in Bezug auf die von uns verkauften Produkte verhindern, dass diese ihre Zahlungsmethode in unserem Webshop anbieten.
Wir sind jedoch zuversichtlich, dass wir eine Zahlungsoption zur Verfügung haben, die zu Ihnen passt.
Kann ich per Scheck bezahlen?
Wir bedauern, dass wir keine Schecks akzeptieren können.
Kann ich mit Zahlungsanweisungen bezahlen?
Wir akzeptieren keine Zahlungsanweisungen.
Akzeptieren Sie Nachnahme?
Leider bieten wir derzeit keine Möglichkeit an, Ihre Bestellung bei Lieferung Ihres Pakets zu bezahlen.
Kann ich einen Rabatt bekommen?
Im Amsterdam Seed Center können Sie einige Dinge tun, um Rabatte zu erhalten.
Vervollständigen Sie Ihr Abonnement für unseren Newsletter und Sie erhalten einen Rabattcode in Ihrem Posteingang
- Bestellungen über 500 € erhalten automatisch 5% Rabatt
- Bestellungen über 500 € erhalten automatisch 5% Rabatt
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VERSAND & LIEFERUNGG & DELIVERY
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Bestellungen innerhalb Westeuropas dauern zwischen 3 und 7 Werktagen ab dem Tag, an dem die Bestellung versandt wird. Für die übrigen Länder kann es zwischen 9 und 13 Tagen dauern. Sie sollten jedoch bis zu fünfzehn Werktage für die Zustellung Ihres Pakets einplanen.
Sind die Versandkosten im Produktpreis enthalten?
Nein, das Porto wird Ihnen separat in Rechnung gestellt, je nachdem, was Sie bestellen und wohin Ihre Bestellung gesendet wird. Weitere Informationen finden Sie auf der Versand-Seite.
Kann ich mein Paket verfolgen?
Mit eingeschriebenem Versand können Sie. Befolgen Sie zum Verfolgen Ihres Pakets die Anweisungen in der automatisierten E-Mail, die Sie nach dem Versand Ihres Pakets erhalten. Nach dieser E-Mail wird Ihre Sendungsverfolgung aktualisiert, wenn das Paket das Zielland erreicht. Seien Sie nicht überrascht, wenn Ihre Bestellung geliefert wird, bevor Sie sie verfolgen können!
Wie diskret ist Ihre Verpackung?
Wir senden unsere Bestellungen in einfachen, gepolsterten Umschlägen ohne Aufkleber oder Verweise auf unsere Produkte oder unser Unternehmen. Die einzigen Informationen auf dem Paket wären die Lieferdetails.
Wann versenden Sie meine Bestellung?
Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang versendet. Wir versenden von Montag bis Freitag, außer an offiziellen Feiertagen. Wenn Sie eine Bestellung an einem Freitag nach 15:00 Uhr aufgeben, ist es sehr wahrscheinlich, dass diese am folgenden Montag versendet wird.
Versenden Sie in mein Land?
Wir versenden in fast alle Länder weltweit. Nachfolgend finden Sie eine Liste der Länder, in die wir NICHT versenden:
Bulgarien, Norwegen, Türkei, Israel
Was sind die Versandkosten?
Die Versandkosten sind abhängig vom Lieferland und der Versandart. Beim Auschecken können Sie Ihre bevorzugte Methode auswählen.
Senden Sie an P.O. Boxadressen?
Wir versenden nur an private, echte Adressen. Wir versenden nicht an Postfächer, öffentliche Plätze, Packstationen, Geschäfte, Relaispunkte, Frachtunternehmen und ähnliche Adressen.
Liefern Sie an Postämter oder Vertriebszentren?
Nein, es ist nicht möglich, an Postämter, Vertriebszentren, Speditionsunternehmen usw. zu versenden.
Mit welcher Firma versenden Sie?
Unsere Versandpartner KDZ & Fedex senden alle unsere registrierten Pakete für uns. Um Ihnen die bestmögliche Route anzubieten, nutzen sie verschiedene Postdienste.
Wird mein Paket vom Zoll geprüft?
Ihr Paket kann jederzeit von Ihrer nationalen Zollbehörde überprüft werden, unabhängig von der gewählten Versandart.
Bitte beachten Sie, dass wir, obwohl wir möglicherweise in Ihr Land versenden, keine Informationen über den rechtlichen Status unserer Produkte in Ihrem Land liefern können. Aufgrund der Anzahl der Länder, in die wir versenden, ist es für uns einfach unmöglich nachzuverfolgen, was in welchen Ländern legal ist.
Es liegt in Ihrer eigenen Verantwortung, Ihre lokalen Gesetze und Vorschriften zu recherchieren, bevor Sie bei uns bestellen. Bitte beachten Sie, dass wir nicht verantwortlich gemacht werden können, wenn Ihr Paket vom Zoll gestoppt wird.
Muss ich für die Lieferung unterschreiben?
Nur bei eingeschriebenem Versand müssen Sie für die Lieferung unterschreiben. Ihr Kurier liefert Ihr Paket in der Hand an Ihre Lieferadresse. Wenn Sie abwesend sind und das Paket nicht in den Briefkasten passt, sollten Sie eine Notiz mit Anweisungen zum Erhalt Ihrer Bestellung erhalten.
Wenn Ihr Paket in unser Lager zurückgeschickt wird, werden wir Sie umgehend kontaktieren.
Kann ich meine Bestellung nach dem Versand umleiten?
Für die Bestellung ist eine gültige Lieferadresse erforderlich. Sie können uns kontaktieren, um die Adresse zu ändern, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Wir haben keine Kontrolle über ein Paket, sobald es das Lager verlassen hat.
Wir können nicht für zusätzliche Kosten oder Nichtlieferung verantwortlich gemacht werden, wenn falsche Angaben in der Bestellung gemacht werden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Name, Adresse, Postleitzahl).
Was ist, wenn ich meine Bestellung nicht erhalten habe?
Die Lieferung erfolgt in der Regel zwischen 3 und 7 Werktagen nach Versand. (Wochenendtage und Feiertage gelten nicht als Werktage.)
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst, wenn Sie Ihr Paket nicht innerhalb von 15 Werktagen nach Versand erhalten haben.
PRODUKTINFORMATION
Sind Ihre Produkte in meinem Land legal?
Wir können keine Informationen über den rechtlichen Status unserer Produkte in Ihrem Land bereitstellen.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, vor der Bestellung und Bestellung die örtlichen Gesetze und Vorschriften zu prüfen. Das Amsterdam Seed Centre lehnt jede Verantwortung ab, wenn Ihr Paket von einer Zollabteilung abgefangen wird.
Ist der Anbau von Cannabis / Marihuana-Samen legal? Wenn nicht, warum verkaufen Sie sie?
In Europa ist es legal, Cannabissamen zu besitzen, zu kaufen und zu verkaufen, aber es ist illegal, sie nach den meisten nationalen Drogengesetzen zu keimen und zu kultivieren. Jedes Land hat seine eigenen Drogengesetze, die sich ständig ändern, also wir Schlagen Sie vor, dass Sie Ihre eigenen lokalen Gesetze recherchieren. Das von uns verkaufte Saatgut wird nur zur Keimung in Ländern empfohlen, in denen dies legal ist.
Produktverpackung
Alle Cannabissamen sind verpackt und versiegelt, um Luft und Feuchtigkeit zu vermeiden. Da wir Sorten mit vielen verschiedenen Cannabis-Samenbanken verkaufen, hat jede Packung ihr eigenes Aussehen und ihre eigene Größe. Wir haben keinen Einfluss darauf, es sei denn, wir versenden Ihr Paket heimlich.
Wie keime ich meine Samen?
Das Amsterdam Seed Centre verkauft Cannabissamen als Souvenir oder zu Sammlungszwecken. Wenn das Keimen von Cannabissamen in Ihrem Land jedoch legal ist, empfehlen wir Ihnen, die Anweisungen im folgenden Artikel zu befolgen:
Meine Samen haben nicht gekeimt - was soll ich tun?
Wenn Sie sich in einem legalen Land befinden und ein Problem mit der Keimung haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir werden uns bemühen, das Problem zu lösen. Jedes gemeldete Problem wird an den Züchter weitergeleitet, der dann jedes Problem von Fall zu Fall beurteilt.
Um Ihr Problem zu beheben, müssen wir Folgendes wissen:
- ✓ Ihre Bestellnummer
- ✓ Wie viele Stämme wurden nicht gekeimt?
- ✓ Die Methode zum Keimen
- ✓ Alle unterstützenden Fotos
Bitte beachten Sie, dass wir denjenigen nicht helfen können, die sich dafür entscheiden, in Ländern / Staaten zu keimen, in denen dies illegal ist.
*** Wir können nur bei Keimproblemen helfen, die innerhalb von 90 Tagen nach der ursprünglichen Bestellung gemeldet wurden ***
Ich habe nie Werbegeschenke erhalten.
Wenn Sie freie Samen vermissen, überprüfen Sie zunächst, ob Ihre Bestellung für freie Samen qualifiziert ist. Zum Beispiel können Sie auf unserer Promo-Seite alle unsere aktuellen laufenden Promos sehen.
Wenn Ihre Bestellung kostenloses Saatgut enthielt, überprüfen Sie die Verpackung gründlich. Kostenlose Samen befinden sich normalerweise in kleinen Druckverschlussbeuteln und bleiben häufig an der Innenseite des Pakets hängen. Wenn Ihre Bestellung als Stealth-Paket gesendet wurde, überprüfen Sie die verwendeten Stealth-Artikel.
Sind Ihre freien Samen alt / unerwünscht?
Die Samen, die wir geben, sind kein alter Bestand. Aufgrund der großen Anzahl, die wir verschenken, sind sie oft die frischesten Samen, die wir haben.
Oft verschenken wir Samen, weil ein Züchter sie liefert, um den Kunden neue Sorten vorzustellen, aber alle Samen, die wir verschenken, unterliegen der gleichen Qualitätskontrolle wie die bezahlten Samen.
Wie lange können Cannabissamen gelagert werden?
Die Keimraten sinken natürlich, je länger die Samen aufbewahrt werden.
Im Kühlschrank gelagerte Samen halten jedoch normalerweise etwa ein Jahrzehnt, während bei Raumtemperatur gelagerte Samen eine kürzere Lebensdauer haben.
Wie soll ich Cannabissamen aufbewahren?
Wir verkaufen nur Marken, die "kräftige" und richtig getrocknete Samen garantieren. Mit anderen Worten, Samen, die es wert sind, konserviert zu werden.
Samen werden am besten an einem kühlen und trockenen Ort gelagert - Temperatur- und Feuchtigkeitsschwankungen sind die schlimmsten Feinde der Samen. Beutel und Gläser sollten zum Zeitpunkt der Lagerung deutlich mit dem Namen des Stammes, dem Datum und anderen relevanten Informationen gekennzeichnet sein.
Hermaphroditismus
Alle Cannabis-Sorten haben das Potenzial, Hermaphrodit zu werden.
Hermaphroditismus hat zwei verwandte Ursprünge - Genetik und Umwelt.
Einige Genetiken sind anfälliger als andere. Die Züchter, mit denen wir zusammenarbeiten, wählen ihre Genetik sorgfältig aus, um den Hermaphroditismus auf ein Minimum zu beschränken. Es ist unmöglich, es vollständig zu vermeiden.
Unabhängig von der Genetik werden Cannabispflanzen häufig auch als Reaktion auf Stress zwittrig. Es ist ihre Art, damit umzugehen, ihr Ziel, sich selbst zu befruchten und Nachkommen (Samen) zu erzeugen. Es ist ein fortschrittlicher, natürlicher Selbstverteidigungsmechanismus.
Stress kann durch Pflanzenschäden (gebrochene Äste, Wurzeln usw.), übermäßige Düngung, Schädlinge und Krankheiten, thermischen Stress, Unterbrechungen des Lichtzyklus, späte Ernte usw. hervorgerufen werden.
Wir fordern alle Kunden, die legal wachsen, auf, ihre Pflanzen nicht zu belasten und ihre Pflanzen täglich zu überprüfen. Der beste Weg, um Probleme zu vermeiden, besteht darin, optimale, stabile Bedingungen aufrechtzuerhalten. Wenn Sie Bedenken haben, überprüfen Sie Ihre Pflanzen regelmäßig auf männliche Blüten und entfernen Sie diese, wenn Sie zwittrige Pflanzen finden.
Wenn Sie ein Problem mit Hermaphroditismus haben, teilen Sie uns dies bitte mit folgenden Informationen mit:
- Bestellnummer
- Belastung
- Anzahl der betroffenen Samen
- Umweltbedingungen.
- Fotos (unerlässlich, wenn Sie nach uns suchen, um die von Ihnen gekauften Samen zu ersetzen)
Wenn Sie nach uns suchen, um das von Ihnen gekaufte Saatgut zu ersetzen, benötigen wir alle oben genannten Informationen. Wir werden dann jedes Ticket von Fall zu Fall bearbeiten.
Männliche Pflanzen aus feminisierten Samen.
Gelegentlich erscheinen männliche Pflanzen, wenn Kunden feminisierte Samen bestellt haben.
Dies ist ein seltenes Ereignis, aber wir müssen es wissen, damit wir Rückmeldungen an Lieferanten geben und das fehlerhafte Saatgut ersetzen können. Dies ist normalerweise auf Probleme im Feminisierungsprozess zurückzuführen.
Wir empfehlen allen Kunden mit männlichen Pflanzen, die legal wachsen, ihre Bestellung zu überprüfen, bevor Sie uns dies mitteilen. Einige Kunden haben „normales“ Saatgut bestellt und sich dann bei uns beschwert.
Wenn Sie uns kontaktieren, stellen Sie bitte sicher, dass Sie Folgendes angeben:
- Bestellnummer
- Belastung
- Anzahl männlicher Pflanzen
- Details zur Umgebung
- Foto löschen
Wir können Ihre Anfrage dann effizient bearbeiten.
Das gewünschte Produkt ist auf Ihrer Website nicht vorrätig. Was sollte ich tun?
Wir führen Hunderte von Stämmen von vielen Züchtern. Wir verkaufen nur Lagerbestände, die wir in unserem Lager halten. Gelegentlich sind einige Produkte nicht mehr vorrätig. Wir bestellen mehrmals bei unseren Lieferanten. Wenn das gewünschte Produkt eines Tages nicht vorrätig ist, ist es wahrscheinlich bald wieder vorrätig. Warten Sie also ein paar Tage. Wenn es nicht wieder auf Lager zu sein scheint, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
Ich möchte meine Samen auf Ihrer Website auflisten
Wenn Sie daran interessiert sind, ein auf unserer Website gelisteter Züchter zu werden, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]
PRIVATSPHÄRE UND SICHERHEIT
Warum brauchen Sie meine persönlichen Informationen?
Ihre persönlichen Daten werden benötigt, um Ihr Paket zu versenden und Sie zu kontaktieren, falls ein Problem auftreten sollte. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben oder anderweitig verwendet.
Wer kann meine persönlichen Daten sehen?
Ihre persönlichen Daten sind vertraulich und werden niemals an Dritte weitergegeben.
Wir werden Ihre persönlichen Daten bei der Bearbeitung Ihrer Bestellungen oder für den Fall verwenden, dass wir Sie aus irgendeinem Grund kontaktieren müssen.
Wenn Sie Ihr Konto löschen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam.
Ist der Versand diskret?
Wir tun alles, um sicherzustellen, dass die Pakete keine zusätzlichen Informationen außer Ihrem Namen und Ihrer Lieferadresse enthalten. Die Pakete sind einfach, um nicht aufzufallen, und wir bieten eine Stealth-Option gegen eine geringe zusätzliche Gebühr von 5 € an.
RÜCKGABESENDUNGEN
Kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Um eine Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie Ihr Paket mit den nicht geöffneten Artikeln zurücksenden. Nachfolgend finden Sie die Schritte, die Sie ausführen müssen:
- Kontaktieren Sie uns zunächst unter [email protected], um uns mitzuteilen, dass Sie Ihr Paket zurücksenden.
- Sobald wir Ihr zurückgegebenes Paket erhalten haben, werden wir Ihre Rückerstattung bearbeiten. Möglicherweise müssen wir Sie nach Ihren Bankdaten fragen, da es manchmal nicht möglich ist, Ihre Karte zurückzuerstatten. Bitcoins und Cash in Envelope werden nur per Überweisung zurückerstattet
Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung zwischen 1 und 3 Wochen dauern kann.
Meine Bestellung war unvollständig ..
Wenn Sie Ihre Bestellung erhalten haben und Artikel fehlen, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:
- Kontaktieren Sie uns innerhalb einer Woche nach Lieferung unter [email protected]. Stellen Sie sicher, dass Sie die Bestellnummer angeben, die Sie unvollständig erhalten haben.
- Ein Bild des Pakets mit dem Inhalt und Ihrer Bestellnummer auf einem Blatt Papier ist erforderlich.
Einer der Gegenstände wurde beschädigt ..
Einer der Gegenstände wurde beschädigt ..
Manchmal werden Bestellungen während der Lieferung beschädigt. Wenn Ihre Bestellung beschädigte Artikel enthält, gehen Sie wie folgt vor:
- Kontaktieren Sie uns unter [email protected], um uns über die Bestellung mit beschädigten Artikeln zu informieren.
- Unser Team wird Sie bitten, ein Bild mit dem beschädigten Artikel und ein Stück Papier mit der Bestellnummer zu senden.
Wir werden jedes Problem von Fall zu Fall lösen.
WEBSITE-PROBLEME
Die Website funktioniert nicht
Unsere Website funktioniert nicht ordnungsgemäß, wenn Ihr Browser keine Cookies akzeptiert.
Stellen Sie sicher, dass Cookies in den Internetoptionen des Browsers akzeptiert werden. Auf diese Weise können Sie Produkte in Ihren Warenkorb legen.
Klicken Sie in Ihrem Browser auf Einstellungen -> Optionen. Wählen Sie die Registerkarte Datenschutzoptionen. Die Datenschutzeinstellungen müssen auf mittelhoch oder niedriger eingestellt sein, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert.
Andere Lösungen für Fehler auf unserer Website sind:
- Deaktivieren Sie Ihre Firewall
- Cookies und Cache löschen
- Verwenden Sie einen anderen Browser
- Verwenden Sie ein anderes WLAN-Netzwerk
- Gerät neustarten
- Verwenden Sie ein anderes Gerät.
Warum brauchen Sie meine persönlichen Informationen?
Ihre persönlichen Daten werden benötigt, um Ihr Paket zu versenden und Sie zu kontaktieren, falls ein Problem auftreten sollte. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben oder anderweitig verwendet.
Wer kann meine persönlichen Daten sehen?
Ihre persönlichen Daten sind vertraulich und werden niemals an Dritte weitergegeben.
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Wenn Sie Ihr Konto löschen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam.
MEIN KONTO
Wie kann ich mein ASC-Konto erstellen?
Sehr einfach und schnell! Klicken Sie einfach oben auf unserer Website auf "Anmelden", wählen Sie "Registrieren" und folgen Sie den Anweisungen. Ihr Konto ist in weniger als 2 Minuten fertig.
Kann ich meine Daten aktualisieren?
Sie können Ihre Kontaktdaten über den Abschnitt "Persönliche Informationen" Ihres Kontos aktualisieren.
Benötige ich ein Konto?
Das Erstellen eines Kontos ist nicht obligatorisch. Guest Checkout ist eine Option. Ihre Daten sind sicher, wir geben Ihre Daten niemals an Dritte weiter und werden nur verwendet, um Sie bezüglich Ihrer Bestellung und Werbeaktionen zu kontaktieren.
Wie lösche ich mein Konto?
Wenn Sie Ihr Konto löschen möchten, nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, kontaktieren Sie uns einfach, sobald Ihre Bestellung eingegangen ist. Meine Kollegen und ich werden Ihre Anfrage gerne bearbeiten. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir Ihre tatsächliche Bestellung nicht aus unseren Unterlagen löschen können. Wegen der Steuerpolitik in den Niederlanden sind wir verpflichtet, unsere Finanzunterlagen maximal 7 Jahre lang aufzubewahren. Wenn Sie Ihr Konto löschen, zeigt die Bestellung nur an, was und für wie viel gekauft wurde, nicht wer es gekauft hat.
Wie rufe ich mein Passwort ab?
Passwort vergessen? Geben Sie hier die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich auf unserer Website registriert haben. Wir senden Ihnen per E-Mail einen Link, um ein neues Passwort zu erstellen!
Ich kann mich nicht einloggen.
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Wenn Sie ein Cannabis-Experte in allen Bereichen sind, von Anbau über Reisen, Kochen, medizinische Anwendung, Lebensstil usw., laden wir Sie herzlich ein, Kontakt aufzunehmen.
Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns und wir werden so schnell wie möglich antworten.
Wir akzeptieren keine Blog-Artikel von Drittanbietern von Vermarktern, die nach Links suchen. Bitte verschwenden Sie keine Zeit - wir schreiben alles im Haus. Ihre Kommunikation wird höchstwahrscheinlich ignoriert.
Kann ich auf Ihrer Website werben?
Werbung auf unserer Website ist derzeit nicht möglich.
Können Sie mir kostenlose Aufkleber / Schleifer usw. schicken?
Wir versenden gelegentlich kostenlose Artikel an unsere Kunden. Sie können jedoch auf unserer Website eine beliebige Anzahl von Samen und zugehörigen Waren zu einem sehr günstigen Preis kaufen.
Wir veranstalten regelmäßig Werbegeschenke und Werbeaktionen auf unseren eigenen Social-Media-Seiten und Newslettern. Melden Sie sich jetzt an, um mitzumachen!
Was brauche ich, um ein Partner zu werden?
Nichts außer Ihrem Wunsch, ein Partner zu sein. Sie brauchen nicht einmal eine Website, aber eine zu haben hilft.
Sie können für unsere Produkte über Suchmaschinen, Beiträge in Internetforen oder einfach per E-Mail an alle Ihre Freunde Ihren Partnerlink zu unseren Produkten bewerben. Aber bitte spammen Sie niemanden!
Alles, was Sie tun müssen, ist, einen Besucher über einen speziellen Link (einen "Affiliate-Link") auf unsere Website zu schicken. Wenn er oder sie etwas von uns kauft, erhalten Sie eine Provision von 15% des Produktverkaufswertes (ohne Mehrwertsteuer) ).
Wie melde ich mich für ein Affiliate-Konto an?
Nachdem Sie sich auf unserer Website für ein Kundenkonto registriert haben, können Sie sich hier anmelden und ein Partnerkonto beantragen. Sobald Ihr Konto genehmigt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung und können Affiliate-Links erstellen.
Wie viel Provision werde ich verdienen?
Für jeden Besucher, der über Ihren speziellen Affiliate-Link auf unserer Website einkauft, erhalten Sie eine Provision von 15% des Produktverkaufswertes (ohne MwSt.).
Woher weiß ich, dass ich für meine Überweisung bezahlt werde?
Das Amsterdam Seed Center-Partnerprogramm wird von Amasty Affiliate PRO unterstützt.
Amasty Affiliate PRO verwendet eine Kombination aus Cookies und IP-Adressen, um Verweise zu verfolgen, und garantiert 100% Zuverlässigkeit. Wenn ein Besucher Ihrem Affiliate-Link zu unserer Website folgt, registriert unser Affiliate-System diese Empfehlung und platziert ein Cookie auf seinem Computer.
Wenn der Besucher für das Produkt bezahlt, sucht das Affiliate-System nach dem Cookie (falls es nicht gefunden wird, prüft es die IP-Adresse der Überweisung) und schreibt Ihrem Konto Ihre Provision gut.
Dieser Prozess ist vollständig automatisiert und alle Ihre Empfehlungen werden vollständig nachverfolgt.
Wie und wann kann ich bezahlt werden?
Zahlungsart
Banküberweisung.
Zahlungsbedingungen
Zahlungen erfolgen in EUR EUR.
Sie müssen am letzten Tag des Monats über ein Mindestguthaben von 100 € * verfügen, um sich für die Zahlung zu qualifizieren. Die Zahlungen erfolgen wenige Tage nach einer gültigen Auszahlung von Ihrem Partnerkonto.
KONTAKT
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Wir beantworten E-Mails in Englisch, Französisch, Deutsch und natürlich Niederländisch.
Warum bekomme ich keine Antwort auf meine E-Mail?
Möglicherweise erhalten Sie keine E-Mail von uns, da unsere E-Mail-Adresse unbekannt ist. Überprüfen Sie immer Ihre Spam-Box, um festzustellen, ob unsere E-Mails nicht versehentlich hier gelandet sind.
Wir versuchen immer, unsere E-Mails innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt zu beantworten. Beachten Sie, dass der Kundenservice an Wochenenden eingeschränkt ist. E-Mails, die am Wochenende gesendet werden, werden normalerweise am Montag beantwortet.
Was machen Sie mit einer Frage oder Beschwerde zu Ihrem Unternehmen?
Wenn Sie Fragen, Anmerkungen oder Beschwerden zu unserem Service und Saatgut haben, teilen Sie uns dies bitte per E-Mail mit. In der Vergangenheit hat sich das Feedback von Kunden und Erzeugern als unschätzbar für die Verbesserung unseres Service und unserer Belastungen erwiesen.
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