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Häufig gestellte Fragen

Wenn Sie Fragen haben, hilft Ihnen diese Seite bei der Beantwortung dieser Fragen. Im Folgenden finden Sie eine Datenbank mit häufig gestellten Fragen (FAQs) zu einer Vielzahl von Themen, darunter Zahlungen, Versand, Online-Bestellung und mehr.

ONLINE BESTELLEN

Wichtige Informationen zum CoVid-19

Kann ich aus dem Land bestellen, in dem ich wohne?

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Woher weiß ich, ob Sie meine Bestellung erhalten und versendet haben?

Kann ich eine bestehende Bestellung ändern?

Kann ich eine vorherige Bestellung nachbestellen?

Wie storniere ich meine Bestellung?

PREISE & ZAHLUNG

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Welcher Name wird auf meiner Kreditkarte / meinem Kontoauszug angezeigt?

Welche Art von Währung und Zahlung akzeptieren Sie?

Kann ich mit Paypal bezahlen?

Kann ich per Scheck bezahlen?

Kann ich mit Zahlungsanweisungen bezahlen?

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Kann ich einen Rabatt bekommen?

VERSAND & LIEFERUNGG & DELIVERY

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Sind die Versandkosten im Produktpreis enthalten?

Kann ich mein Paket verfolgen?

Wie diskret ist Ihre Verpackung?

Wann versenden Sie meine Bestellung?

Versenden Sie in mein Land?

Was sind die Versandkosten?

Senden Sie an P.O. Boxadressen?

Liefern Sie an Postämter oder Vertriebszentren?

Mit welcher Firma versenden Sie?

Wird mein Paket vom Zoll geprüft?

Muss ich für die Lieferung unterschreiben?

Kann ich meine Bestellung nach dem Versand umleiten?

Was ist, wenn ich meine Bestellung nicht erhalten habe?

PRODUKTINFORMATION

Sind Ihre Produkte in meinem Land legal?

Ist der Anbau von Cannabis / Marihuana-Samen legal? Wenn nicht, warum verkaufen Sie sie?

Produktverpackung

Wie keime ich meine Samen?

Meine Samen haben nicht gekeimt - was soll ich tun?

Ich habe nie Werbegeschenke erhalten.

Sind Ihre freien Samen alt / unerwünscht?

Wie lange können Cannabissamen gelagert werden?

Wie soll ich Cannabissamen aufbewahren?

Hermaphroditismus

Männliche Pflanzen aus feminisierten Samen.

Das gewünschte Produkt ist auf Ihrer Website nicht vorrätig. Was sollte ich tun?

Ich möchte meine Samen auf Ihrer Website auflisten

PRIVATSPHÄRE UND SICHERHEIT

Warum brauchen Sie meine persönlichen Informationen?

Wer kann meine persönlichen Daten sehen?

Ist der Versand diskret?

RÜCKGABESENDUNGEN

Kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Meine Bestellung war unvollständig ..

Einer der Gegenstände wurde beschädigt ..

WEBSITE-PROBLEME

Die Website funktioniert nicht

Warum brauchen Sie meine persönlichen Informationen?

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MEIN KONTO

Wie kann ich mein ASC-Konto erstellen?

Kann ich meine Daten aktualisieren?

Benötige ich ein Konto?

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Wie rufe ich mein Passwort ab?

Ich kann mich nicht einloggen.

WERBUNG, MITGLIEDER & MARKETING

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Wie melde ich mich für ein Affiliate-Konto an?

Wie viel Provision werde ich verdienen?

Woher weiß ich, dass ich für meine Überweisung bezahlt werde?

Wie und wann kann ich bezahlt werden?

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