¿Puedo pedir desde el país donde soy residente?
Enviamos semillas a toda Europa. Algunos países fuera de Europa están excluidos.  No enviamos semillas a EEUU.  Por favor contacta con nosotros por e-mail en caso de dudas y chequearemos si es posible el envío de semillas a tu país. Amsterdam Seed center se reserva el derecho a rechazar envíos fuera del país sin notificación.
Amsterdam Seed center no quiere inducir a nadie a actuar en conflicto con su legislación nacional. Amsterdam Seed center no se hace responsable de quienes lo hagan.

¿Por qué no aceptan pedidos de EE.UU.?
Por lo que sabemos es ilegal bajo la ley federal comprar semillas de cannabis en los EE.UU, a pesar de que ciertos estados hayan pasado sus propias leyes de marihuana medicinal. Esperamos que esta ley cambie y continuamos observando los cambios en la legislación estadounidense con intereses. Tan pronto como se produzcan cambios positivos, cambiará nuestra política de envíos.

Son el cannabis / semillas de marihuana legales? Si no, ¿por qué las venden?
En Europa es legal poseer, comprar y vender semillas de cannabis, pero es ilegal germinarlas y cultivarlas bajo las leyes nacionales de drogas. Cada país tiene sus propias leyes sobre drogas que están cambiando constantemente, por lo que sugerimos que investigue sus propias leyes. Las semillas que vendemos son solamente para  germinación en los países donde es legal hacerlo.

¿Qué tipo de moneda y pago aceptan?
Los pagos online con tarjeta de crédito son en Euros (€). Los precios son también citados en divisas diferentes. Por favor, no espere que la cantidad sea exacta, ya que los bancos tienen diferentes tasas de cambio y/o honorarios.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
En Europa menos de una semana por correo. Fuera de Europa, podría tardar un poco más dependiendo del servicio postal en el país en particular.

¿Cuál es la forma más segura de pagar?
Pagos por tarjeta de crédito, DIRECTebanking, ideal y Giropay son métodos seguros para efectuar el pago y asegurar que usted reciba sus semillas de la manera mas ràpida.

Utilizamos tecnología militar estándar de 128 - bit Secure Socket Layer, proveída por Thawte, lo que significa que su pago es totalmente seguro. Ni siquiera nosotros mismos vemos los detalles de su tarjeta de crédito. La transferencia bancaria es un método seguro de realizar el pago, pero tarda un poco más que el pago online.

Pagar en efectivo no es un método seguro para hacer el pago. A pesar de que aceptamos dinero en efectivo, no recomendamos este método de pago ya que las cartas se pueden perder, o ser robados en el mensaje. Tenga en cuenta que no podemos despachar ningún pedido mientras no hayamos recibido el pago debido al robo de correos.

¿Cómo se envía mi pedido?
Su pedido será enviado en un sobre discreto. El nombre del remitente es ASC B.V. Si usted prefiere que sus semillas sean enviadas de otra manera, háganoslo saber.

¿Cómo puedo saber si han recibido y enviado mi pedido?
Cuando usted realiza un pedido, recibirá una confirmación via e-mail con su número de pedido y confirmación de los artículos solicitados. Si usted tiene alguna pregunta acerca de su pedido, por favor, indiquenos su número de pedido al ponerse en contacto con nosotros. Nosotros le enviaremos otro e-mail con una referencia de seguimiento, una vez que su pedido haya sido enviado.

¿Si quiero comprar grandes cantidades, puedo obtener un descuento?
Para pedidos superiores a € 500, - usted recibirá un descuento del 5%, superiores a €1000,- usted recibirá un descuento del 10% y superiores a €1500,- usted recibirá un descuento del 15%.

¿Estan los gastos de envío incluidos en el precio de los productos?
No, se le cobrarán los gastos de envío por separado, de acuerdo al tamaño de su pedido y de hacia donde deba ser enviado. Por favor, consulte la página de información de envíos.

¿Que pasa con las preguntas o quejas referentes a su compañía?
Si usted tiene alguna pregunta o queja sobre nuestros servicios y semillas, por favor háganoslo saber por e mail o fax. En el pasado la comunicación con nuestros clientes y cultivadores nos ha sido de gran ayuda para mejorar nuestro servicio y variedades.